Depuis sa création, SSD Engineering s’engage à offrir à ses clients des solutions de filtration industrielle et d’équipements techniques alliant performance, innovation et respect des exigences environnementales et réglementaires. Forte d’une équipe d’ingénieurs et de techniciens qualifiés, notre société œuvre pour apporter une valeur ajoutée tangible aux projets industriels à travers une approche centrée sur l’amélioration continue .

Conformément à notre mission, notre vision et nos valeurs, SSD Engineering place la satisfaction de ses clients, la conformité réglementaire et la qualité de ses prestations au cœur de ses priorités. Notre ambition est d’optimiser les opérations de nos clients, d’accroître leur productivité et de contribuer à la protection de l’environnement grâce à des solutions de filtration fiables et sur mesure.

La Direction Générale s’engage à :

• Mettre en œuvre et améliorer en permanence un Système de Management de la Qualité (SMQ) performant, conforme aux exigences applicables.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur dans tous nos domaines d’intervention.
• Déployer une démarche d’amélioration continue fondée sur l’écoute client, la maîtrise des processus et l’innovation technologique.
• Favoriser le développement des compétences de nos collaborateurs pour répondre aux enjeux actuels et futurs du marché.
• Assurer la continuité des activités et la capacité de reprise en cas de sinistre, conformément à notre politique de résilience.

Notre politique qualité repose sur les axes suivants :

• Assurer la satisfaction des clients et des parties intéressées par l’écoute active, la réactivité et la qualité de nos prestations.
• Renforcer la notoriété et la position de SSD Engineering sur le marché local à travers des services fiables et des équipements performants.
• Améliorer continuellement la performance de notre organisation par une gestion efficace et une orientation résultats.
• Développer des solutions innovantes et durables, tout en veillant à la conformité aux normes de sécurité, de qualité et environnementales.
• Optimiser les coûts pour nos clients par la diminution des prix sans compromis sur la qualité.
• Rechercher de nouveaux clients et développer de nouveaux produits et services adaptés aux besoins du marché local.
• Garantir la conformité de nos équipements, installations et prestations, tout en maintenant un système d’information fiable.
• Créer des partenariats durables avec nos fournisseurs et parties prenantes, en veillant à la maîtrise des services fournis par les prestataires externes.
• Développer notre visibilité et expertise sur le marché local en valorisant notre savoir-faire et nos solutions techniques.

Des objectifs qualité mesurable sont définis annuellement et révisés régulièrement lors des revues de direction, afin d’assurer la pertinence et l’efficacité de notre démarche qualité.

Chaque collaborateur de SSD Engineering est acteur de cette politique et contribue activement à l’atteinte des objectifs définis, dans un esprit d’excellence et de responsabilité.